Чат-боты - одна из тем Всемирной выставки робототехники, которая проходит в Пекине. В последнее время чат-боты обрели нешуточную популярность, превратившись из развлечения для подростков в ключевую функцию во всевозможных мессенджерах, соцсетях и сайтах. Причём во многих случаях чат-боты используются для решения серьёзных бизнес-задач. Подробнее о том, как роботы входят в нашу жизнь - материал моих коллег.
Всемирная выставка робототехники представляет новые возможности чат-ботов
Контакт пользователя с экраном собственного смартфона уже становится необязательным. Всю нужную информацию можно получить от виртуального собеседника. По принципу известной Siri. Тот самый металлический голос в смартфоне или сообщение на грани стилистических ошибок - это и есть те самые "чат-боты". Мировым лидером среди разработчиков концепции являлся компания Xiao i.com
Чжу Пиньпинь, Глава XIAOI.COM:
"У них нет ни формы, ни внешнего вида. Они представляют собой программное обеспечение, которое может общаться с людьми онлайн. Мы используем их, к примеру, в мессенджере wechat. Это, грубо говоря, мозг робота, без оболочки, мы называем его ботом."
Чат-боты действительно наводнили современные мессенджеры. Ваш виртуальный собеседник - это программа, которая имитирует и заменяет людей. Сейчас боты легко справляются с функцией личного помощника. Их "мозги" находятся во вполне реальных облачных системах, информационные данные наложены своего рода на искусственную нейронную сеть.
Лю Вэй, Разработчик SIASUN ROBOT & AUTOMATION CO.:
"Боты - это пример взаимодействия "человек-машина". Система позволяет роботу распознавать человеческие лица и голоса. Поэтому наши сервисные роботы всегда знают, когда в офис приходит VIP-клиент".
Ведущие компании в отрасти искусственного интеллекта активно развивают свои стратегии облачных интеллектуальных интерактивных сервисов. Microsoft анонсировала проект "Общение как платформа", Apple продвигает свою Siri SDK, еще можно вспомнить Алексу от Amazon Echo.
Вэнь Бинь, Глава отдела продаж TAMI GROUP:
"Рынок искусственного интеллекта неизмерим, у него широкие возможности. Боты внедряются практически во все области: и в бизнесе, и в быту. Сейчас идет изучение возможностей ботов в медицинских учреждениях".
40% потребителей используют ботов на своих смартфонах. И в развитых странах эта цифра увеличится до двух третей уже к концу этого года. И это знак, что сенсорные экраны скоро уйдут в прошлое.
Чжу Пиньпинь, Глава XIAOI.COM:
"Вы спрашиваете, почему боты заменят традиционные приложения? Да, есть понятие привычка и мы привыкли соприкасаться с экранами наших телефонов. Но говорить с ботом намного проще. Есть исследования, которые утверждают, что к 2020 при использовании мобильного телефона человек в 50 процентах случаев будет обращаться к боту."
Внедрение ботов в жизнь значительно развивает сферу науки и разработок. Эта отрасль в 2025 году будет оцениваться в 6 триллионов долларов. Но уже сейчас понятно, что у направления в будущем ожидается высокая конкуренция на рынке.
Всемирная выставка робототехники представляет новые возможности чат-ботов
Всемирная выставка робототехники представляет новые возможности чат-ботов
Всемирная выставка робототехники представляет новые возможности чат-ботов
